إثبات ملكية النشاط التجاري على خرائط جوجل ماب

يعد إثبات ملكية النشاط التجاري على خرائط جوجل من الأمور المهمة التي يجب على كل صاحب متجر القيام بها مهما كان نشاطه. وهي وسيلة من شأنها أن تساعد في جذب العديد من العملاء وإعلام العملاء بموقع المتجر الجديد في حالة تغيره. ومن خلال موقعنا نتعرف على الموضوع بالتفصيل.

إثبات ملكية النشاط التجاري على خرائط جوجل

كثير من أصحاب المتاجر لا يضعون متجرهم على خرائط جوجل، والبعض يجده ولكن لم يتم التحقق من ملكيته، مما يضر بالعمل ويقلل من عدد العملاء المحتملين. ويمكن حل ذلك من خلال مجموعة من الخيارات، أشهرها ما يلي:

1 – هاتف أو رسالة نصية

ومن الطرق السهلة التي يمكن استخدامها لإثبات ملكية النشاط التجاري على خرائط جوجل، هي من خلال ما يلي:

1. انتقل إلى الملف التعريفي لصاحب العمل.
2. انقر على التحقق من الملكية.
3. ثم الهاتف أو الرسائل القصيرة.
4. يتم التواصل مع صاحب المتجر أو إرسال رسالة نصية بها الكود إليه.
5. يقوم بإدخال الرمز في ملف الأعمال.

ويجب الانتباه إلى ضرورة التأكد من قدرة صاحب العمل على الرد مباشرة على رقم الهاتف، كما يمكنه استقبال رسالة نصية. وكذلك إذا كانت هناك أنظمة استجابة صوتية تفاعلية فيجب العلم أنها لن تتلقى الرمز المرسل.

2- البريد الإلكتروني

وهي أيضًا إحدى الطرق التي يمكن استخدامها لإثبات ملكية المتجر على خرائط جوجل، ويتم ذلك من خلال اتباع ما يلي:

1. انتقل إلى الملف التجاري.
2. انقر على التحقق من الملكية.
3. اختر البريد الإلكتروني.
4. يتم إرسال مجموعة من الخطوات عبر البريد الإلكتروني ليتم اتباعها.
5. يجب عليك التأكد من أنه يمكنك استخدام البريد الإلكتروني في شاشة التحقق.

3- تسجيل الفيديو

وهي طريقة معقدة بعض الشيء لإثبات ملكية المتجر على خرائط جوجل، حيث تتضمن مجموعة من الخطوات التي تتطلب بعض الجهد، وهي تخطيط محتوى الفيديو، والذي يبدأ بتحديد الموقع الجغرافي للمكان من خلال صور لافتات المتاجر الخارجية والأنشطة، وكذلك اسم الشارع.

بالإضافة إلى صور للعمليات التي تتم داخل المتجر وكذلك المنتجات المباعة والمعدات والأدوات المستخدمة لإثبات أن المتجر يقدم خدمات للأفراد، وعرض صور توضح إمكانية الوصول إلى الأصناف والمناطق المخصصة للعاملين فقط، كما وكذلك صور المطبخ وغرفة التخزين.

وأيضا ماكينة الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية أو الدفع النقدي العادي، بالإضافة إلى أي مستندات لا تتضمن معلومات مهمة، لأن ذلك يثبت إدارة الأعمال، ومن ثم نتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى الملف التجاري.
2. انقر على التحقق من الملكية.
3. انقر فوق التقاط الفيديو.
4. انقر على بدء التسجيل واتبع الخطوات.
5. انقر فوق إيقاف التسجيل.
6. ثم قم بتنزيل الفيديو

تجدر الإشارة إلى أنه في حالة بدء التصوير من خلال الكمبيوتر، يمكن استئناف التسجيل من خلال الهاتف المحمول عن طريق إزالة رمز الاستجابة السريعة. وأيضًا في حالة نجاح الطريقة، سيتلقى المستخدم إشعارًا يفيد بأنه تم التحقق من الملكية.

إذا لم تنجح الطريقة سيظهر للمستخدم زر إثبات الملكية مرة أخرى، ويمكن حذف الفيديو الذي تم تسجيله بعد التحقق من الملكية باتباع ما يلي:

1. انتقل إلى الملف التجاري.
2. من أعلى يسار الصفحة، انقر على المزيد.
3. ثم انتقل إلى الإعدادات المتقدمة.
4. انتقل إلى تنزيلات الفيديو.
5. ثم قم بحذف مقاطع الفيديو.

4- مكالمة فيديو مباشرة

يمكن إثبات ملكية الأعمال على خرائط جوجل من خلال إجراء مكالمة فيديو مباشرة مع ممثل فريق دعم جوجل، ويتم ذلك من خلال ما يلي:

1. تأكد من الاتصال بممثل فريق الدعم المخصص لمنطقة العميل ولغته خلال ساعات عمله.
2. يمكن للهاتف المحمول الذي تتحدث من خلاله أن يدعم مكالمة فيديو مباشرة.
3. إثبات أن الموقع الحالي هو عنوان العمل عن طريق:

• إظهار العلامات الخارجية للشارع أو المنطقة المحيطة بمكان النشاط أو اسم الشارع.
• صور للأعمال والمعدات المستخدمة والمنتجات المتاحة للبيع.
• صور تثبت إمكانية الوصول إلى مناطق مختلفة في المتجر تثبت إدارة العميل له.

4. انتقل إلى الملف الشخصي للأعمال.
5. انقر على التحقق من الملكية.
6. ثم مكالمة فيديو.
7. ثم انقر على التالي.
8. اختار اللغة.
9. تبدأ محادثة نصية مع ممثل فريق الدعم ثم تنتقل إلى مكالمة فيديو.

5 – بطاقة بريدية

في حالة إثبات ملكية النشاط التجاري على خرائط Google عبر البريد الإلكتروني، ترسل Google إلى صاحب المتجر بطاقة بريدية تحتوي على رمز الإثبات. وفي هذه الحالة يجب على العميل الالتزام بشرطين:

• لا تطلب رمزًا جديدًا.
• لا تقم بتعديل اسم النشاط التجاري أو عنوانه أو فئته.

وفي حالة مخالفة أي شرط من الشروط السابقة، سيتم إلغاء الرمز المرسل وإرسال رمز جديد حفاظاً على أمن وسلامة ملف الأعمال الخاص بالعميل. ومن الجدير بالذكر أن صلاحية الكود تنتهي بعد ذلك 30 يوم واحد، وتصل البطاقات خلال أربعة عشر يومًا. لطلبهم قم بما يلي:

1. انتقل إلى الملف الشخصي للأعمال.
2. انقر على التحقق من الملكية.
3. ثم البطاقة البريدية.
4. تأكد من صحة العنوان.
5. انقر فوق طلب بطاقة بريدية.
6. وبعد وصوله قم بالذهاب إلى الملف التجاري وإدخال الرمز المرسل إلى البطاقة والمكون من خمسة أرقام.
7. ثم انقر فوق إرسال.

أسباب عدم الظهور على خرائط جوجل

هناك بعض الأسباب لعدم ظهور موقع المتجر أو النشاط التجاري على خرائط جوجل، ومن أبرز هذه الأسباب:

• تغيير أو تحديث مكان العمل، وهنا يشترط إثبات الملكية مرة أخرى.
• بطاقة بيانات العميل مفقودة من علامات تبويب الفئات.
• تم تعليق قائمة العمل بسبب مشاكل الجودة.
• تجربة موقع سيئة.
• اختيار فئة الأعمال غير الصحيحة.
• معلومات تجارية غير صحيحة.
• مشاركة مساحة المكتب.
• وجود مراجعات مزيفة أو غير مرغوب فيها.
• المسافة بين العمل والموقع الجغرافي. من الممكن أن تعتبر Google أن موقع النشاط التجاري يقع خارج نطاق السوق المحلية.
• عدم تحديث قائمة أعمال العميل

من المهم أن يسعى كل صاحب متجر أو شركة إلى تسجيل ملكية متجره على خرائط جوجل، فهي أداة تسويقية مهمة للغاية.